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  • 电信:江苏公司精心策划高效服务

"双11"是电商促销的黄金旺季。11月10日20时至11月12日1时,省公信公司、扬州分公司圆满完成阿里巴巴集团支付宝公司"双11"大促销期间的行业短信保障工作,得到客户"江苏电信很给力"的高度评价。11月11日,电信网络成功经受高流量冲击的考验,阿里巴巴顺利发送行业订单短信达377万条。

阿里巴巴集团支付宝公司系中国电信扬州分公司签约的行业短信大客户,是江苏电信最大的行业短信客户。为做好阿里巴巴支付宝公司促销期间的网络保障工作,早在今年3月,省公信公司、扬州电信即与客户共同商讨大促销期间的保障方案。根据客户需求,如期完成了硬件扩容、软件调测、电路提速、网络割接等各项工作。为了保证中国电信网络通道的高可用性,省公信公司、扬州电信公司联合从日常巡检、配置优化、人员值班、异常应对措施等方面制定了应急保障方案,并保证连续29个小时不间断监控,实时沟通,高效服务,从而确保了阿里巴巴"双11"大促工作的顺利开展,赢得了客户的肯定与认同。